Законодавчо такі групи товарів, як розмальовка кольоровим піском, поверненню не підлягають. Але ми гарантуємо повернення або обмін при виявленні виробничого браку або з будь-якої іншої причини, якщо товар не вживався і зберіг свій первісний вигляд.

Решту товарів ми повертаємо згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" протягом 14 днів. За законом, для повернення мають бути виконані такі умови:

• товар не був використаний та зберіг вихідний зовнішній вигляд;
• він не зазначений у переліку товарів, які не підлягають поверненню та обміну.

Ми обов'язково поспілкуємося з клієнтом перед поверненням, тому що ми хочемо покращувати продукт на основі цього зворотного зв'язку.